為了能夠在世界范圍內(nèi)向客戶(hù)提供快速而專(zhuān)業(yè)的服務(wù),Walter AG 在歐洲、美洲和亞洲建立了區(qū)域性技術(shù)中心。新的技術(shù)中心主要在技術(shù)要求較高的客戶(hù)項(xiàng)目中發(fā)揮作用。而在以前,各國(guó)分公司遇到這種項(xiàng)目一直依賴(lài)圖賓根瓦爾特總部的幫助。隨著技術(shù)中心的區(qū)域性擴(kuò)張，瓦爾特這個(gè)精密刀具專(zhuān)家進(jìn)一步突出了其切削領(lǐng)域權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
歐洲、美洲和亞洲的這三家區(qū)域性技術(shù)中心即刻起為本地區(qū)的各國(guó)分公司提供支持。特別是在技術(shù)要求較高的特殊解決方案及行業(yè)解決方案方面，客戶(hù)能從瓦爾特專(zhuān)家的工程能力中獲益。一般情況下，可以使用所在國(guó)的語(yǔ)言提供咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)，距離優(yōu)勢(shì)促使項(xiàng)目能夠更加高效、迅速地完成。
“我們的客戶(hù)在一個(gè)全球化程度不斷提高的環(huán)境中生存，在中國(guó)、印度和巴西等國(guó)家，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。”Walter AG 總裁 Mirko Merlo 說(shuō)，“雖然我們憑借 34 家瓦爾特分支機(jī)構(gòu)占領(lǐng)了全球所有重要市場(chǎng)，但在涉及特殊解決方案和行業(yè)解決方案的專(zhuān)業(yè)技能方面，各國(guó)分公司長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)重依賴(lài)圖賓根的專(zhuān)家。伴隨著新的區(qū)域性技術(shù)中心的建成，我們的客戶(hù)將直接與我們的專(zhuān)家交流，并從我們的專(zhuān)業(yè)技能中獲得更多益處。”
在圖賓根既有歐洲技術(shù)中心，也有全球技術(shù)中心。在那里確定全球統(tǒng)一的方法、標(biāo)準(zhǔn)，并且由客戶(hù)與瓦爾特研發(fā)部門(mén)共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)特殊的行業(yè)解決方案。此外，全球技術(shù)中心確保專(zhuān)業(yè)技能向其他技術(shù)中心的傳播。
圖注：Walter AG 總裁 Mirko Merlo：“伴隨著新的區(qū)域性技術(shù)中心的建成，我們的客戶(hù)將直接與我們的專(zhuān)家交流，并從我們的專(zhuān)業(yè)技能中獲得更多益處。”